شروط وأحكام الدفع

باستخدامك لخدمات مكارم الجود العقارية أو قيامك بأي عملية دفع من خلال موقعنا الإلكتروني https://mkarmaljod.com، فإنك توافق بشكل كامل وغير مشروط على البنود التالية:

طرق الدفع المعتمدة

  1. نقبل المدفوعات من خلال الوسائل التالية:
  • التحويل البنكي المباشر.
  • البطاقات الائتمانية والخصم (Visa – MasterCard – Mada).
  • المحافظ الرقمية مثل Apple Pay.
  • أي وسيلة دفع أخرى يتم الإعلان عنها لاحقًا عبر الموقع.
  1. يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الدفع بشكل صحيح وكامل.

سياسة الرسوم والمدفوعات

  1. جميع الرسوم والمبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد إتمام العملية، إلا في الحالات الموضحة في سياسة الاسترداد.
  2. تحتفظ الشركة بحق تعديل الرسوم أو إضافة رسوم جديدة في أي وقت بما يتناسب مع خدماتها.
  3. استمرار استخدامك للخدمات بعد أي تعديل يُعتبر قبولًا صريحًا منك بالرسوم الجديدة.
  4. قد تفرض الجهات الحكومية رسومًا أو ضرائب إضافية (مثل ضريبة القيمة المضافة)، ويتحمل العميل سدادها وفقًا للأنظمة السارية.

سياسة الاسترداد

  1. يمكن النظر في طلب استرداد المبلغ فقط في الحالات التالية:
  • وجود خطأ تقني في عملية الدفع.
  • خصم المبلغ أكثر من مرة لنفس العملية.
  • إلغاء الخدمة من قبل الشركة قبل تقديمها للعميل.
  1. تتم مراجعة طلبات الاسترداد من قبل الإدارة خلال فترة زمنية معقولة (من 7 – 14 يوم عمل).
  2. يتم إرجاع المبالغ – في حال الموافقة – بنفس وسيلة الدفع الأصلية.

الالتزامات والمسؤوليات

  1. العميل مسؤول عن التأكد من تفاصيل الخدمة أو العقار قبل إتمام الدفع.
  2. الشركة غير مسؤولة عن أي خطأ ناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة من قبل العميل.
  3. لا تتحمل مكارم الجود العقارية أي مسؤولية عن أية رسوم أو عمولات إضافية تفرضها البنوك أو شركات الدفع.

إلغاء الخدمة

  1. في حال أخلّ العميل بالشروط أو ارتكب مخالفة قانونية، تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء الخدمة دون أي التزام بإعادة المبالغ المدفوعة.
  2. للعميل الحق في طلب إلغاء بعض الخدمات (إن كانت تسمح بذلك طبيعتها)، وفقًا لسياسة كل خدمة على حدة.

تعديل شروط الدفع

  1. تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث شروط وأحكام الدفع في أي وقت.
  2. تُعتبر التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.
  3. استمرارك في استخدام الخدمات بعد التعديل يعني موافقتك الكاملة على الشروط المحدثة.

القانون والاختصاص القضائي

  1. تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية.
  2. تُحال أي نزاعات متعلقة بعمليات الدفع إلى الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.

التواصل

للاستفسارات أو طلبات الاسترداد أو المساعدة المتعلقة بالدفع، يرجى التواصل عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@mkarmaljod.com
  • الهاتف: 920034053