باستخدامك لخدمات مكارم الجود العقارية أو قيامك بأي عملية دفع من خلال موقعنا الإلكتروني https://mkarmaljod.com، فإنك توافق بشكل كامل وغير مشروط على البنود التالية:
طرق الدفع المعتمدة
- نقبل المدفوعات من خلال الوسائل التالية:
- التحويل البنكي المباشر.
- البطاقات الائتمانية والخصم (Visa – MasterCard – Mada).
- المحافظ الرقمية مثل Apple Pay.
- أي وسيلة دفع أخرى يتم الإعلان عنها لاحقًا عبر الموقع.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الدفع بشكل صحيح وكامل.
سياسة الرسوم والمدفوعات
- جميع الرسوم والمبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد إتمام العملية، إلا في الحالات الموضحة في سياسة الاسترداد.
- تحتفظ الشركة بحق تعديل الرسوم أو إضافة رسوم جديدة في أي وقت بما يتناسب مع خدماتها.
- استمرار استخدامك للخدمات بعد أي تعديل يُعتبر قبولًا صريحًا منك بالرسوم الجديدة.
- قد تفرض الجهات الحكومية رسومًا أو ضرائب إضافية (مثل ضريبة القيمة المضافة)، ويتحمل العميل سدادها وفقًا للأنظمة السارية.
سياسة الاسترداد
- يمكن النظر في طلب استرداد المبلغ فقط في الحالات التالية:
- وجود خطأ تقني في عملية الدفع.
- خصم المبلغ أكثر من مرة لنفس العملية.
- إلغاء الخدمة من قبل الشركة قبل تقديمها للعميل.
- تتم مراجعة طلبات الاسترداد من قبل الإدارة خلال فترة زمنية معقولة (من 7 – 14 يوم عمل).
- يتم إرجاع المبالغ – في حال الموافقة – بنفس وسيلة الدفع الأصلية.
الالتزامات والمسؤوليات
- العميل مسؤول عن التأكد من تفاصيل الخدمة أو العقار قبل إتمام الدفع.
- الشركة غير مسؤولة عن أي خطأ ناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة من قبل العميل.
- لا تتحمل مكارم الجود العقارية أي مسؤولية عن أية رسوم أو عمولات إضافية تفرضها البنوك أو شركات الدفع.
إلغاء الخدمة
- في حال أخلّ العميل بالشروط أو ارتكب مخالفة قانونية، تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء الخدمة دون أي التزام بإعادة المبالغ المدفوعة.
- للعميل الحق في طلب إلغاء بعض الخدمات (إن كانت تسمح بذلك طبيعتها)، وفقًا لسياسة كل خدمة على حدة.
تعديل شروط الدفع
- تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث شروط وأحكام الدفع في أي وقت.
- تُعتبر التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.
- استمرارك في استخدام الخدمات بعد التعديل يعني موافقتك الكاملة على الشروط المحدثة.
القانون والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- تُحال أي نزاعات متعلقة بعمليات الدفع إلى الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
التواصل
للاستفسارات أو طلبات الاسترداد أو المساعدة المتعلقة بالدفع، يرجى التواصل عبر:
- البريد الإلكتروني: info@mkarmaljod.com
- الهاتف: 920034053